Perguntas Frequentes
Qual o conceito por trás dos produtos Kleiner Schein?
A mais de duas décadas produzindo móveis de alto padrão a Kleiner Schein orgulha-se em ser a pioneira no com estilo provençal, encantar ambientes é o nosso propósito e fizemos isso com muita maestria.
O Estilo Provençal resume-se nos detalhes, nos acabamentos e na delicadeza dos ambientes onde o trabalho manual pode ser observado em cada peça.
Nossas coleções compõem produtos que permitem mobiliar uma casa completa como muito bom gosto e sofisticação.
Como devo limpar meu produto para melhor conservá-lo?
Para melhor atendê-lo, gostaríamos de redirecioná-lo para a página de nosso MANUAL DE CONSERVAÇÃO E LIMPEZA.
Recebi meu produto, mas está avariado, o que fazer?
Verifique a integridade da mercadoria no ato da entrega, antes de assinar o conhecimento, caso a mercadoria estiver avariada, notifique o fato no conhecimento da empresa.
Qual a matéria prima utilizada nos móveis Kleiner Schein?
Nossos móveis são produzidos com madeira de reflorestamento, sendo ecologicamente corretos com durabilidade garantida conforme código de defesa do consumidor. Nossas cadeiras também são produzidas a partir de madeira maciça e possuem outros materiais na sua composição, tais como: Espuma, mola percinta e tecido. Alguns produtos também possuem partes em MDF e outros materiais, como vidros e ferragens na sua composição.
Qual o tipo de pintura?
Utilizamos em nossos móveis tintas PU à base de água, aplicada em diversas camadas para garantir proteção ao móvel.
Os tecidos das cadeiras podem ser alterados?
Na hora do pedido de qualquer cadeira ou poltrona, o tecido pode ser especificado sem custo adicional, desde que o mesmo faça parte do mix de tecidos Kleiner Schein.
Como é feita as entregas em apartamento?
A Kleiner Schein entrega seus produtos para todo Brasil através de transportadora parceiras. As regras de entrega são de responsabilidade da transportadora contratada, mas normalmente seus funcionários não sobem produtos pelas escadas. Certifique-se antes de finalizar seu pedido se seu produto cabe no elevador.
Como é realizada a montagem dos produtos?
A montagem é por conta do cliente. O produto acompanha um manual de montagem simples e prático que lhe auxiliará.
